部屋は楽しめました。スイートも幅が広くて飽きなさそうです。夕食もおいしかったです。シェフの方ありがとうございました。ただ、スタッフの対応だから残念です。若いクライアントに対して、もう少ししっかりすべきです。こちらは安くないお金払っ... てますよ。夕食時はおかわりをすると面倒くさい目で見られたり、頼んだものが在庫切れ。ルームサービスも、もう少し対応が早いといいですね。10万円の価値が無いように感じました。福岡に関しては、値段も規模も前日に同じ値段で泊まったヒルトンの方が優秀と思ってしまいました。read more
良い点は、ハウスキーピングの担当者がリクエストを正確にきいてくれる。部屋が高層階に有るので景色が良く、1番ランクの低い部屋でもミニバーは無いが、グラスや皿やアイスペールやフォークスプーン類など揃っていてとて有難く、ドリンク類(コーヒー、... 緑茶、紅茶2種)、ミネラルウォーター日本が揃っていていますし、バスアメニティも必要なものは揃っていて痒い所に手が届く感じです。劣ると思う点は、チェックイン時間前に荷物を預けたが部屋には届いてなくレセプションで渡された点と浴室で入浴する時浴槽に浸かっている時もシャワーを浴びている時も、常に手を上げていないといけないので腕が疲れました!何故かと言うと浴槽が深いので、日本人だと常に手を上げて身体を支える必要が有るのと、シャンプー、ソープなど昔はミニボトルだったが現在はボトルになって(尚且つ高さが高いので)腕が疲れてしまうので、結局バスタブの縁の上に置いて使いました。総合的には、コスパ最高のホテルで快適に過ごせるホテルです。read more
素晴らしい滞在ができました。ボックスのツインに泊まりましたが、お風呂、洗面所がとても広くてお気に入りの場所になりました。シャンプーやリンスはジェイジェイコブスというブランドを置いていて、こちらはグランドハイアット専門のブランドみたいで... すが、とても香りがよく仕上がりも最高でした!普段そんなことしないのですが、シャンプーとリンス持って帰っちゃうくらい良かったです。対応も暖かく、ご飯もとても美味しかったです。また泊まりたいです。read more
JTBカードが現地決済で使えると事前に電話でしっかり確認していたのに使えませんでした。フロントを通過した後でJTBカードが使えないと言われたため、夜遅くに疲れた中で別のホテルを探すことに。。。ほかにもアメニティも洗顔などはありませんと... 事前確認の電話で言われましたが、実際はありました。問い合わせをコールセンターに丸投げしてるのでしょうか。あべこべすぎて笑えます。高級ホテルなら(普通のホテルでもですが)それなりの対応をしてほしいです。残念ながら、もう泊まりたくありません。read more
クラブフロアの部屋を利用しましたが、ホテルがどういう位置付けでクラブゲストをもてなしたいのか、いまいちよく分かりませんでした。地下のバーにて提供される朝食は、雰囲気がバーそのもので日当たりも悪く、お料理も最低限のものしかありません。ア... フタヌーンティーは小さいケーキプレートだけです。チェックインカウンターも非常に混み合いますし、クラブフロアは低層階なので部屋からの眺望が良いわけでもありません。色々なホテルでクラブルームを利用していますが、ここまで特別感を感じさせないホテルは初めてでした。通常ルームで朝食付きプランにした方がよっぽど気持ち良い滞在になったと思いますし、現状の中途半端なもてなしをするくらいであれば、クラブラウンジが改装されるまでは、クラブルームプランは設けないほうが良いのではないかと感じました。立地は素晴らしいですが、近くにはどんどん新しいホテルが出来てるので、次回は別のホテルのクラブルームを利用したいです。read more
少し前の評価になります。観光ではなく近場でゆっくりするために利用しました。福岡市内でプールやジムがここまで充実しているホテルは珍しいと思います。キャナルシティの中にあるので雨天でも買い物等を楽しめるのも良いです。食事もほぼ移動なく... 色々なものが楽しめます。ちょっと疲れた地元民が改めて良さを知るためにあちこち行くことなくだらっと過ごすのにとても良いと思います。read more
現実逃避できるゴージャスな雰囲気のホテル。ショッピング施設「キャンルシティ博多」が隣接していてすぐに買い物を楽しめます。あちこちにアルコール消毒が設置されており感染対策もしっかりされていました。部屋も綺麗で浴室がとても印象に残っています。... トイレの後ろにテレビが設置されておりお風呂に浸かりながらテレビを見ることができます。シャワーもヘッドシャワーと天井にもシャワーが付いておりました。(このホテルに大浴場はありません)部屋のアメニティもとても良く(有料の物もありますが)満足にいくサービスでした。朝食はバイキングでしたが卵料理(オムレツ、エッグベネディクトなど)は最初に注文できます。朝食時間は6:30〜10:00で好きな時間帯で食べれます。read more
お部屋は雰囲気が良く、特に洗面台とお風呂のデザインが好きです。浴槽は深くてゆっくり浸かれますし、レインシャワーとハンドシャワーを備えたシャワースペースが隣にあるのも良いです。デザイン性と機能性を兼ね備えていて、お風呂に浸かりながらテレ... ビが見られるのも含めてかなり好評価です。トイレの背面にテレビがあるので、メイクや身支度をしながらニュースを見ることもできて快適でした。朝食をランチに変更したのですが、メインが固定でそれ以外のサイドメニューはビュッフェスタイル、デザートも豊富で楽しめました。メインはポークのグリルと鯛のフリットでしたが、鯛のフリットがとても美味しくて印象的でした。雰囲気も良いですしランチ利用だけもありだと思いました。ただ外資系のホテルだからかコロナで人手を減らしてるからか、レストラン以外はスタッフの方の対応がクールというかドライな感じでした。14時チェックアウトでかなりゆっくりできましたし、総じて良いホテルだと思います。read more