2020年11月上旬コロナ禍の中、外国人観光客が少ない静かな京都を期待して利用。期待通り外国人は少なかったが、日曜日のホテルは日本人で混んでいた。何年かぶりに朝食付きで利用したが、混みすぎのためか、オペレーションが雑で、ホテル内の和... 食、洋食共に期待以下だった。また、平日の京都駅ラウンジが閉鎖されていた。コロナ禍の状況を考えれば理解はするものの、同ホテルの大きなアドバンテージなだけに、これも残念。ホテルに何を求めるか人によって違うとは思うが、機能だけであれば、からすまのホテルで十分なんだけど。2017年10月この地域のリーディングホテルの地位にあることは認めますが、今一つの感じがします。周囲には魅力的な宿泊施設が多くあります。競争が厳しくなっている中、旧来のつながりだけでは難しいのでは?ロケーションはgood! 地下鉄、バスに加え、京阪三条も近く言うことありません。京都駅に隣接してラウンジがあり、休憩はもちろんホテルと連携して荷物の受け取り、預けが出来るのも助かります。read more
京都に来る時はこちらのホテルを予約するようにしています。河原町御池にありとても便利な立地です。スタッフの方々の対応はきちんとしており、ホテルで過ごすこちらも快適です。やはりスタッフの方の対応によっては再度利用することがなかったりします... 。しかしこちらは、京都に行こうと思い立ったらまず検索します。京都に来る時は利用したいホテルです。read more
とにかく接客が最高でした。一流ホテルと言われるだけあります。特別な部屋に泊まったわけでもなく、ごく一般的な部屋でしたが、顧客によって態度を変えることもなく、部屋も広くて快適でした。丁寧でも慇懃無礼なところはありますが、そうではなく、... とても気持ちの良い接客でした。今まで宿泊したどの宿よりも接客が良かったと思います。read more
伝統に裏打ちされたスタッフ達の立ち居振る舞いと顧客の要望にさりげなく応える能力はホテルを訪れた時にしか味わえない素晴らしい体験です。ホテルオークラは日本が誇れるサービスを維持するトップのホテルです。京都のオークラには初めての宿泊でしたが東... 京と同じ気持ちの良い時間を過ごす事が出来ました。オークラに勤めるホテルマン、ウーマンとして、誇りを持って働かれている姿にも好感が持てます。read more